高铁乘务员平时工作内容

  高铁是近年发展最快的行业，大家在乘坐的时候是否留意过乘务人员，那他们平时都有哪些工作内容呢？虽然是在高铁上，要做的事情一样不少。他们在旅客上车前，要检查每一个人的票避免有人错乘或无票登车。帮旅客拿行李,当列车动身后还要整理行李,避免行李从行李架上掉下来,避免旅客受伤,每到一个站就要报站保证旅客晓得旅途到站信息,每到一个站都要对车厢的渣滓不停打扫,给旅客带来洁净整洁的环境。

  今年来,各省市纷繁设立了高铁乘务专业,郑州高铁学校顺应时期开展请求,开设了高铁乘务专业,作为我校的特征专业,特征招生,招生需求面试,面试合格才可报名,招生对象:初、高中毕业生及同等学历者。

  主要课程:旅游概论、旅客运输、铁路基本平安常识、旅游心理学、形体锻炼、旅游英语、客运安检、列车乘务、列车效劳、计算机根底、劳动平安卫生、礼仪化装、旅游天文、普通话等。

  就业方向:全国各大铁路从事高铁、动车、地铁等乘务工作。

  郑州高铁学校为现代化城市提供配套的地铁营运高级综合人才,该专业主要控制地铁企业战略管理、人力资源管理、国际人文管理、国际旅游等。假如遇到突发状况，乘务员也是要做到及时的应对，积极处置问题。